Angebot: Mediation im Sozial- und Gesundheitswesen

Das Arbeitsfeld Sozial -und Gesundheitswesen umfasst unterschiedliche soziale Gruppen (Jugendliche, ältere Menschen, Behinderte...) und unterschiedliche Formen (Pflegeinrichtungen, Krankenhäuser, Jugendtreffs, mobile Betreuung, Wohngemeinschaften...

Zu Spannungen in der sozialen Arbeit führen immer wieder:

• Aufeinandertreffen unterschiedlicher Interessen und Bedürfnisse
• hohe emotionale Anforderungen
• der Einfluss struktureller und gesellschaftspolitischer Faktoren.

Der Versuch die Konflikte selbst zu lösen führt oft in eine Sackgasse. Aus dieser herauszufinden kostet in der Regel viel Energie, Zeit, Nerven und Geld.
Mediation als ein Verfahren der konstruktiven Konfliktbearbeitung zwischen streitenden Parteien kann den Beteiligten endlose und Kraft raubende Streitgespräche ersparen und sie in einem strukturierten Klärungsprozess begleiten.

Einige Beispiele für Mediationsbereiche im Sozial- und Gesundheitswesen:

• Arbeitskonflikte zwischen Teammitgliedern, zwischen Team und Leitung, Einzelpersonen und Klienten
• Konflikte zwischen KlientInnen, zwischen KlientInnen und Angehörigen, Angehörigen und BetreuerInnen
• Trainings für MitarbeiterInnen und KlientInnen zum konstruktiven Umgang mit Konflikten.

Ihre Ansprechpartnerin ist: Brigitte Platzer